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数字技术正在改变石油企业的运营模式,涵盖从勘探、开采、运输、提炼到零售的整个过程。与此同时,这些技术不断对各行各业造成前所未有的颠覆性冲击,市场新竞争者更是从根本上改变了企业经济模式。

为实现蓬勃发展,广大石油企业必须酝酿和营造富有吸引力的新型客户体验以及最终消费者体验,促进提升运营效率、推出新型数字化产品,并全力打造创新生态系统。我们将这一过程称为数字化重塑(Digital ReinventionTM)。通过调研,我们从全球 300 位石油行业高管那里获得了宝贵意见,得以深入研究最成功或最高效的企业的独特之处,总结出其他企业可以学习借鉴的经验。

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